「赤字会社は安く買える。開発力と人材を買う。再建はしなければならない。日本の経営者で欧米人を使えるヒトはとても少ない」（永守）
「５０社以上を買って、大失敗はない。『条件』を決めている。少し当社と合わなくても変える」（永守）
「相当失敗した。失敗から学んだ」（柳井）
苦しいときは？
「ホラを吹いて、楽観的に振る舞う。危機感があっても、将来の夢しか語らない」（永守）
「カネがないときが苦しかった。成長したいのに、資金が無かったときだ。誇大妄想狂になり、それを語れ」（柳井）
叱り方
「叱り方には１０種類有るが、重要なのはアフターケア。付き合いが身時間部下ほど、アフターケアを手厚く。関心を持って上げること」（永守）
「逃げ道を作る。”こうすればよくなる”仲間なんだ。人格は大切に」（柳井） 柳井社長が叱り上手という印象は持っていなかったが？（これは山田のひとりごと）
（この項 続く)
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