【実践！戦略立案技術】（１０）

重要課題の確定が「戦略の入り口」となる

◆解決したい課題のカード出し

前回、経営戦略立案の「ステップ１：3年経営目標の設定」と「ステップ２：目標合意」を説明しました。今回は、ステップ３となる「課題の発見」を説明します。

「課題」とは、「経営課題」のことです。「全社戦略」を策定しようとするのなら、会社の中に存在する困った問題を「大きなものから小さなものまで」あるいは「重要なものも些末なものも」すべて洗い出してみましょう。会社全体に関わる課題も、特定部門に偏在する課題もカード出しします。「戦略カード」を使って、できるだけ多くの「カード出し」をするのです。

◆「目標」と「課題」の違い

「ステップ１：目標設定」で出したカードは、「3年後に実現したいこと」なので、カードでの表現は前向きなものでした。

一方、「ステップ３：課題の発見」では、現在困っている、何とかしたい「経営課題」を書き出すので、その表現は「××が問題である」といったような「困った」表現とします。

なお、すでに設定した「目標」からは「課題カード」は出てきません。したがって、ステップ１とステップ３は論理的には繋がっていない状態です。