「ジョン・コッターの企業変革ノート」 書評１３８(2)

ジョン・コッター

企業変革の現場を何回か仕切った私から、コッターの立論を見るとどうか。

まず彼の「八つのプロセス」を掲げる。
１．危機意識を高める
２．変革推進チームを作る
３．適切なビジョンを作る
４．変革のビジョンを周知徹底する
５．従業員の自発的な行動を促す
６．短期的な成果を生む
７．さらに変革を進める
８．変革を根づかせる

秀逸な着眼点は、６だろう。変革やら戦略の本格的発動の初期に「早くも」というタイミングで成果が是非欲しい。これで疑心暗鬼なメンバーも「いけるんじゃあないか」と前向きになる。

また、変革を実践するためには最長３年くらいの短期で１から８まで一気呵成にやらなければならない。

（この項　続く）