ゾゾタウン運営会社、利益大幅減で株価急落…成長のピーク到来か（５）

 ゾゾタウンを運営するスタートトゥディ社のさらなる成長余地はどこにあるのか、「マーケティングの４P」セオリーから分析してみたい。

成熟期に入ったのか、短期的調整なのか

さて、ファッションECサイトとしてガリバーとなったZOZOTOWNをプロダクト・ライフサイクル（PLC）曲線で考えてみたい。
　前澤友作社長がスタートトゥデイを法人化したのが１９９８年。２００７年に東証マザースに上場するまでを「導入期」だとすると、それ以降が「成長期」に入ったと見ることができる。問題は、成長が停滞してくる、あるいは減速が顕著となる「成熟期」にZOZOTOWNがいつ入るのか、あるいはすでに入ったのかということだろう。ここではPLCの対象として個々の商品ではなく、大きなサービス単位としてのZOZOTOWNを眺めてみたい。

　主要KPIである「商品取扱高」をみると、ZOZOTOWNの成長が加速していたのは１６年３月期から１８年３月のことだったように見える。この３期の年間成長率はそれぞれ２４％、３３％、２８％と顕著なものだった。それが１８年３月期第４四半期で対前年同期比で１５％、１９年３月期第１四半期では１８％となった。ZOZOTOWNという従来型分野での成長は鈍化し始めたのかもしれない。

（この項　続く）