ゼブラのボールペンサラサ３に問題が（９）

ＺＥＢＲＡ社の社長に問いたい。石川真一社長に問いたい。

「あなたは自分の会社が、１７本使ってもらって１０本以上の不良発生をしているような商品を製造販売してどう思っているのですか？」

私はこの製品のヘビーユーザーでもあり、愛用者だ。ファンであると言ってよい。そんなコアな消費者をこんなにがっかりさせてどうするのか。

ちなみに、第２回の返送に対してＺＥＢＲＡ社から代替品の配送とともに不良品の解析が送られてきた。それに付けられた貴社の担当者のコメントにはこんなことが書いてあった、、

（この項　続く)