ゼブラのボールペンサラサ３に問題が（８）

それはさておき、本製品(替え芯）の、私のところでの不良発生率を確認しておく。

前述したように、私はこの１年余に３色合わせてＹ通販から１９本購入し、２本が未使用である。つまり、１７本を使ったことになる。

一方、ZEBRA社に不良返送したのは、１回目が３本、２回目が２本(誤って送ったＰ社のものはもちろん含まない）、そして３回目として返送依頼を受けたものが３本ある。

つまり、不良総数は３＋２＋３＝８本だ。加えて、第１回目の前に数本の不良発生があったので、返送クレームにいたったのだ。その第０回の分は捨ててしまった。それを入れれば１０本超が不良となった。

ZEBRA社の社長に問いたい、、、

（この項　続く)