ZOZOTOWNが百貨店業界を破壊し始めた…「ゾゾ化」ためらい1.6兆円も売上高消失(1)

ファッションEC最大手ZOZOTOWNが、１０月１日から配送料金を変更した。同日、同サイト上には次の記載が現れた。

「本日１０月１日よりZOZOTOWNの送料は、お客様に自由に決めていただけるようになりました。お客様のご都合やお気持ちに合わせご自由に設定ください」

　新しい配送料金体系として、デフォルト（初期表示）では１件当たり４００円という料金が表示されており、消費者は自由に料金を設定できる。これまでは、購入代金４９９８円（税込）以下の場合は送料３９９円（同）、それ以上の場合は無料だった。

　１０月１日といえば、ヤマト運輸が一般の宅配料金の値上げを開始した日でもある。その逆の道を選んだのがZOZOTOWNで、あくまでもユニークな企業スタンスを崩さない、興味の尽きない会社だ。

（この項　続く）