MBWAとDIAの法則を知っていますか

ＭＢＷＡというれっきとした経営用語がある。それは、Management by Walking aroundの略だ。「歩き回ることによる管理」という直訳となろうか。マネージャーたるもの、個室にこもっていては駄目で、自らフロアの机の間をとりあえずの用も無いのに歩き回って、スタッフに声をかけろ、という趣旨だ。
コミュニケーションは部下から来るのを待っているのではいけない（日本の「報連相」はボトムアップの方向だ）。上の者から働きかけろということである。

ＤＩＡの法則というのは、
「どうしてる？」
「いいじゃない？
「あれ、ありがとう」
の略だ。これを日々実行する。