現代自動車 鄭夢九会長 極め打ち戦略の経営者

現代自動車の鄭夢九（チョンモンク）会長は端倪すべからざる企業家だ。

売上げが伸び悩んでいた１９９８年に「１０年、１０万マイル保証」という大胆なというか、当時の同社としては背水の陣を敷いたような戦略を採用した。

このプログラムは、北米消費者に信頼を与え、同社の大躍進の起爆剤となった。しかし、効果は対外的なものだけではなかった。組織全体に緊張感を与え、品質改善だけでなく、意識改革をもたらした。

同会長が断行したのは「極め打ち戦略」と私が名付けたモノであって、その定義は、次となる。

「特定の重大な課題を徹底的に解決しようとすることによって、その課題を取り巻く複数の分野で大きな改善に至り、その結果、全社的な業績の改善やビジネス・モデルの改善に至るような戦略である」
（『プロフェッショナルリーダーの教科書』３２ページ、拙著、東洋経済新報社）